Welkom bij Zaal's Audio Factorij

Webshop

Verzending & Bezorging

Zendingen met een gewicht van meer dan 30 kg of zeer omvangrijke pakketten worden verzonden met Electronic Logistics, zij maken telefonisch een afspraak voor het tijdstip van aflevering.

Kleinere zendingen onder 30 kg worden verzonden met PostNL. Zij maken geen afleverafspraak maar bezorgen meestal binnen 24 uur nadat de bestelling bij ZAF is opgehaald.

Privacy & Veiligheid
Dit is de privacyverklaring van Z.A.F.. Veiligheid en privacy staan hoog in het vaandel bij Z.A.F..
Veiligheid
Z.A.F. draagt zorg voor een passende mate en vorm van beveiliging van persoonsgegevens. Dit wordt onder andere gedaan door gebruik van een firewall die er zorg voor draagt dat onbevoegden niet bij uw gegevens kunnen komen en certificaten die data verkeer tussen uw computer en  Z.A.F. versleutelen opdat derden de informatie niet kunnen lezen.

Verzamelde gegevens
Toegang tot de gegevensverwerkingen hebben uitsluitend die personen die hiertoe door de Z.A..F. zijn aangewezen binnen het kader van de aan hen opgedragen taken.

Als u zich aanmeldt voor de website van Z.A.F., iets bestelt of als u deelneemt aan een prijsvraag of enquête op deze website wordt u gevraagd naam, adres-, bank- en betaalgegevens te verstrekken. Z.A.F. gebruikt deze gegevens voor de volgende doeleinden:

  • - het verlenen en factureren van onze diensten;
  • - afhandeling van uw bestelling en informeren over het verloop daarvan;
  • - informeren over producten van Z.A.F.;
  • - verstrekking van gegevens aan derden op basis van wettelijke verplichtingen;

Ten slotte leggen wij informatie vast (onder andere het gebruikte IP-adres) met het oog op het samenstellen van gebruiksstatistieken, alsmede voor de beveiliging van de website.

Cookies
Op de website van Z.A.F. wordt gebruik gemaakt van cookies die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Cookies worden gebruikt in het bestelproces om informatie over uw bestellingen op te slaan. Ook wordt daarin informatie opgeslagen (zoals de instellingen van uw pc en door u aangegeven voorkeuren) om een volgend bezoek aan onze website te vergemakkelijken. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens uw bezoek aan onze website geen cookies ontvangt. In dat geval kan het echter gebeuren dat u niet van alle mogelijkheden van onze website gebruik kan maken.

Gepersonaliseerde banners
Gepersonaliseerde banners worden samengesteld op basis van uw bewegingen op internet. U bekijkt bijvoorbeeld op Zafonline een aantal producten en wanneer u op een site komt waar de Z.A.F. op adverteert, ziet u deze producten terug in onze banners. Dit is een vorm van bannering waarmee Z.A.F. u persoonlijke aanbiedingen kan doen, gebaseerd op uw productinteresses.

Afmelden
Wanneer u bezwaar heeft tegen het registreren van uw surfgedrag en tegen het tonen van gepersonaliseerde banners, dan kunt u hier zich afmelden.
Let op: Het afmelden is op een cookie gebaseerd. Op het moment dat u al uw cookies verwijdert, weten wij niet meer dat u zich afgemeld heeft.

Overdracht onderneming
Bij de verdere groei en ontwikkeling van Z.A.F.kan het voorkomen dat een of meer onderdelen of activa van de onderneming worden overgedragen. In dat geval zullen ook de gegevens van onze klanten worden overgedragen.

Kennisneming en verbetering van uw gegevens
U kunt uw eigen gegevens en uw persoonlijke instellingen altijd bekijken en zonodig wijzigen.
Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Deze wijzigingen worden bekend gemaakt op deze pagina.

Garantie & Defecten

Garantieregeling bij Z.A.F. Webshop

Heb je problemen met een artikel dat je in de Z.A.F. webshop hebt gekocht? Neem contact met ons op, we zijn er om je te helpen!

Hoe te handelen bij garantie op een product dat online is gekocht.

Zelfs bij de beste producten kan het voorkomen dat er een productiefout aan het licht komt, of dat een bepaalde functie van het toestel niet goed werkt. Als het apparaat niet werkt zoals het bedoeld is, dan kan dat te wijten zijn aan bedieningsfouten of omstandigheden die vrij gemakkelijk op te lossen zijn. Daarom adviseren wij je altijd contact op te nemen met de Webshop voordat je het artikel naar ons terugbrengt of opstuurt voor reparatie.

Als het probleem ter plaatse kan worden opgelost, staan onze vakkundige technici paraat om je apparaat snel en correct te repareren. Je kunt in zo'n geval het apparaat naar een van onze winkels brengen of opsturen naar Z.A.F. Webshop.

Bij elke garantieclaim op een Webshop artikel raden wij je aan contact met ons op te nemen, wij zullen dan het probleem proberen op te lossen of een vooruitbetaalde retourzending te regelen.

Bestellingen
Welkom in de webshop van Z.A.F..
Ervaar het gemak van online winkelen bij Z.A.F.. U vindt ook hier de inspiratie, het assortiment en de service.
Klik hier voor de algemene voorwaarden van Z.A.F.'s webshop

Hoe kan ik een artikel bestellen?
Wanneer u een artikel heeft uitgezocht, kiest u de gewenste lengte, kleur en het aantal. Vervolgens legt u het artikel met een muisklik in uw winkelmand. Als u klaar bent met winkelen, klikt u op de winkelmand rechts bovenin het scherm. U ziet een overzicht van uw bestelling waarin u desgewenst nog kunt wijzigen.

Heb ik een artikel gereserveerd zodra het in mijn winkelmand zit?
Het plaatsen van artikelen in uw winkelmand betekent geen reservering van de artikelen. Zodra de betaling is afgerond, bent u verzekerd van de artikelen.

 
Hoe weet ik of mijn bestelling gelukt is en wanneer ik deze kan verwachten?
Uw bestelling wordt door ons per e-mail bevestigd. U ontvangt tevens een e-mail zodra uw bestelling is verzonden.

Technische instellingen
De website van Z.A.F. is geoptimaliseerd voor Internet Explorer 7.0, Firefox 2.0 en Safari 3.0 of een latere versie. Houd er rekening mee dat de kleur van de afgebeelde producten mogelijk beïnvloed kan worden door uw beeldscherminstellingen en de kwaliteit van uw beeldscherm.
Betalen, Prijzen & Promotions

U kunt uw online bestelling op verschillende manieren betalen:


Betalen via iDeal
Z.A.F. biedt de mogelijkheid met iDeal te betalen. Dat is betalen in uw eigen vertrouwde internetbankieromgeving.
U doorloopt dezelfde stappen als u bij internetbankieren gewend bent; het voordeel is dat de betaling met alle gegevens al voor u klaarstaat. Makkelijk en volgens dezelfde (strenge) beveiligingseisen van uw bank. Deze betaalservice is beschikbaar voor klanten van ABN AMRO Bank, Rabobank, SNS Bank, Fortis en ING.


Betalen met een creditcard
U kunt uw bestelling betalen met de volgende Nederlandse creditcards: VISA, MasterCard en American Express. Om uw gegevens te beschermen, worden deze volledige gecodeerd verstuurd via SSL-servers en zijn zodoende beveiligd tegen toegang van derden.
Op het moment van de bestelling wordt uw creditcard betaling geautoriseerd. Het bedrag wordt echter pas afgeschreven van uw creditcard nadat de bestelling is afgeleverd. Als het niet mogelijk is om de gehele bestelling te leveren, dan wordt alleen het bedrag afgeschreven voor het deel van de bestelling dat daadwerkelijk is geleverd.

Meer informatie over betalen met creditcard vindt u bij Privacy en veiligheid.


Algemeen
  • Alle prijzen van de producten die via zafonline.com verkocht worden zijn inclusief BTW.
  • Z.A.F. doet haar uiterste best om in alle gevallen steeds de juiste prijs te vermelden voor elk product in onze webshop. Mocht het echter voorkomen dat de prijs van een product, eenmaal in de winkelmand, verschilt van de prijsaanduiding van dat product op één of meerdere pagina’s in de webshop, dan geldt altijd de prijs van het product in de winkelmand als definitief. Aan onopzettelijk foutieve prijsvoering op productverzamelpagina’s of productdetailpagina’s kunnen geen rechten worden ontleend.